Мы ценим ваше доверие и стремимся защитить вашу личную информацию. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши персональные данные в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

1. Сбор персональных данных
При обращении через наш сайт или посредством сообщения в WhatsApp, а также по звонку, мы собираем следующие персональные данные:

• Номер телефона
• Имя
• Адрес клиента

Эти данные необходимы для обработки вашей заявки, предоставления консультаций, выполнения заказанных услуг и улучшения качества сервиса.

2. Использование персональных данных
Собранные персональные данные используются для:

• Обработки вашего обращения, включая ответы на вопросы и предоставление информации о наших услугах.
• Организации выполнения работ по установке и ремонту окон.
• Уведомлений о статусе выполнения заявки, доставки и других связанных вопросов.
• Внутреннего анализа для улучшения качества обслуживания клиентов.

3. Хранение персональных данных
Мы принимаем все необходимые меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, утраты или изменения. Ваши персональные данные будут храниться только в течение времени, необходимого для выполнения услуг, а затем будут удалены, если их дальнейшее использование не требуется.

4. Передача персональных данных третьим лицам
Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, например, по запросу государственных органов.

5. Права клиента
Вы имеете право на доступ к вашим персональным данным, а также на их исправление, удаление или ограничение обработки, если данные являются неточными или используются не по назначению. Для этого вы можете обратиться к нам через контактные данные, указанные на сайте.

6. Изменения в политике конфиденциальности
Мы вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Все изменения будут опубликованы на нашем сайте, и вы будете своевременно уведомлены о них. Политика вступает в силу с момента ее публикации.

7. Контактная информация
Если у вас есть вопросы относительно этой Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, вы можете связаться с нами через контактные данные на сайте или написать на наш номер WhatsApp.

Соблюдение законодательства Республики Казахстан в области защиты персональных данных является нашим приоритетом. Мы ценим ваше доверие и прилагаем все усилия для защиты вашей личной информации.